Magánszemélyként vásárolhatok a webáruházból?
Webáruházunkat cégek és magánszemélyek is egyaránt használhatják.
Mikor és hogyan történik a kiszállítás?
Amennyiben „raktáron” jelöléssel ellátott terméket választott, abban az esetben megrendelését 1-2 napon belül átadjuk a kiválasztott futárszolgálatnak. Ha a megrendelésében található „rendelhető” termék is, abban az esetben az ügyfélszolgálat e-mail formájában fogja visszaigazolni a megrendelését, a várható szállítási határidő megjelölésével. Futárszolgálattal történő szállítás esetén a kiszállítás munkanapokon 8-16 óra között történik.
Mi történik ha nem találja otthon a kézbesítő?
Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, akkor egy új egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a kiszállítást.
Meggondoltam magam, vissza kaphatom a pénzemet?
A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (amennyiben magánszemélyként vásárol), a termékeket sérülésmentesen visszaküldheti nekünk és mi visszafizetjük a vételárat. A visszaküldés költségét a vásárlónak kell viselnie. Kérjük visszaküldés előtt jelezze ellálási szándékát ügyfélszolgálatunk elérhetőségeinek bármelyikén.
Ki lehet bontani a csomagot mielőtt a futárnak kifizetem illetve átveszem?
A csomagot csak kifizetés illetve átvétel után lehet kibontani, de ha bármilyen okból nem tetszik Önnek a megvásárolt termék, akkor 14 napon belül visszaküldheti címünkre (amennyiben magánszemélyként vásárol) saját költségén és mi visszafizetjük a rendelés értékét.
Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
Amint feladtuk a csomagját egy e-mail értesítést fog kapni a kiválasztott futárszolgálattól, amely tartalmazza a csomagszámot. Ennek a csomagszámnak a birtokában bármikor lekérdezheti, hogy merre jár a csomagja.
